Rückgabe & Support

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung nicht nur beim Kauf, sondern auch danach ein gutes Gefühl hast.

Rückgabe
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurücksenden, sofern sie sich in einwandfreiem Zustand befinden.

Wenn du eine Rückgabe veranlassen möchtest, schreib uns bitte vorab an info@eloveno.com. Wir melden uns dann mit den nächsten Schritten bei dir.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail an info@eloveno.com.

Am besten sendest du uns direkt:
deine Bestellnummer,
eine kurze Beschreibung des Problems
und, wenn möglich, ein Foto des Artikels.

So können wir dein Anliegen schneller prüfen und eine passende Lösung finden.

Fragen oder Hilfe
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zu einem Produkt hast, erreichst du uns jederzeit unter info@eloveno.com.

Wir bemühen uns, dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

Hinweis
Maßgeblich für Rückgabe, Widerruf und deine gesetzlichen Rechte sind ausschließlich die offiziellen Rechtstexte auf unserer Website.